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Dec 11, 2023

Beneficios de actualizar los sistemas POS de restaurantes

Los clientes de hoy quieren más comodidad, más coherencia y un servicio más rápido. Los pedidos a través de teléfonos inteligentes han cambiado la forma en que los consumidores piden café, almuerzo e incluso comestibles. Las operaciones de los restaurantes han

Los clientes de hoy quieren más comodidad, más coherencia y un servicio más rápido. Los pedidos a través de teléfonos inteligentes han cambiado la forma en que los consumidores piden café, almuerzo e incluso comestibles.

Las operaciones de los restaurantes también han cambiado. En 2020, hubo un amplio cambio hacia menús digitales y de códigos QR; el aumento de la entrega; y la rápida adopción de pagos sin contacto. Ahora, en 2023, los operadores de restaurantes y sus directores de TI deben pensar en lo que sigue en materia de actualizaciones tecnológicas y cuál podría ser el retorno de la inversión. Específicamente, los operadores deberían considerar cómo un sistema POS moderno puede configurar un restaurante para el cliente experto en tecnología de hoy y escalar con los avances tecnológicos en los años venideros.

¿Realmente necesitan los operadores actualizar el sistema POS de su restaurante? Según una investigación de Starfleet, los tres principales beneficios que obtuvieron los restaurantes después de actualizar a un sistema POS moderno fueron:

Beneficios de un sistema POS moderno

La investigación de Starfleet también encontró que el 46% de los operadores de restaurantes dijeron que la revolución de los restaurantes en 2020 aceleró su inversión en nuevas tecnologías para restaurantes, y no parece haber señales de detenerse. Si bien una actualización moderna ofrece innumerables beneficios, hay varios que los operadores deben buscar específicamente. Al seleccionar el sistema POS de restaurante adecuado para las necesidades específicas de un restaurante, los operadores verán:

Los mejores sistemas POS para restaurantes

El software y hardware POS de PAR están diseñados para restaurantes de todos los tamaños para simplificar las operaciones y mejorar la calidad del servicio. La Flota Estelar recomendó características específicas como importantes en la industria de restaurantes del futuro. PAR Brink POS ofrece muchas capacidades, como aceptar múltiples procesadores y dispositivos de pago, además de permitir a los huéspedes pagar como quieran. PAR Brink POS también es totalmente personalizable con una interfaz fácil de usar y viene con la configuración y el soporte técnico de PAR, así como los más de 40 años de soporte y mejores prácticas de PAR que dan prioridad al cliente. Además, si algo falla, PAR no cobra extra por el soporte nocturno.

PAR patrocinó la Guía de decisiones inteligentes 2023 de Starfleet Research para la gestión de restaurantes y sistemas POS. La Guía de decisiones inteligentes ayuda a los operadores a elegir el mejor sistema POS para restaurantes según sus necesidades e incluye información como qué buscar al evaluar los sistemas POS; consejos útiles sobre cómo elegir el mejor sistema para las necesidades específicas del restaurante; cómo revisar los pros y los contras de varios proveedores; y preguntas imprescindibles a considerar durante el proceso de selección.

En pocas palabras, la Guía de decisiones inteligentes ayuda a los operadores de restaurantes y administradores de TI de franquicias a mantenerse al día con las tendencias gastronómicas emergentes y los sistemas POS de restaurantes necesarios para abordarlas. ¡Obtenga GRATIS la Guía de decisiones inteligentes!

Esta publicación está patrocinada por PAR.