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Aug 06, 2023

Los incesantes anuncios de Microsoft en Windows se están saliendo de control

Hace varios meses, escribí sobre mi irritación con los anuncios de Windows: cómo odio que Microsoft incluya servicios y productos dentro de un software por el que pagué. Lamentablemente la situación no ha mejorado

Hace varios meses, escribí sobre mi irritación con los anuncios de Windows: cómo odio que Microsoft incluya servicios y productos dentro de un software por el que pagué. Lamentablemente, la situación no ha mejorado desde entonces. Es cada vez peor.

La última vez que me quejé de esto en abril, los anuncios estaban configurados para aparecer en el menú Inicio de Windows 11, así como para acosar a las personas que usaban cuentas locales. Pero luego se extendieron a la aplicación Configuración en Windows 11. Después de eso, aparecieron ventanas emergentes cuando se completó una actualización. Ahora, Microsoft no solo está molestando a los usuarios de Windows 10 para que actualicen, sino que, como documenta The Verge, están apareciendo nuevos anuncios de Microsoft en la barra de tareas de Windows 11 mientras están activos en aplicaciones y juegos.

Mire, no estoy en marketing, pero si un anuncio hace que un periodista tecnológico experimentado piense brevemente que su PC se infectó con malware, tal vez sea necesario mejorar su enfoque publicitario.

(En una declaración a The Verge, un portavoz de Microsoft calificó este comportamiento publicitario como "involuntario" y dijo que se está solucionando. Mientras tanto, las publicaciones de Reddit quejándose de la ventana emergente datan de hace varios meses).

El borde

Supongo que esto podría ser como spam, donde la campaña está diseñada específicamente para obtener puntos fáciles. Pero por cada persona que decide probar Microsoft 365 después de todo, o abandonar repentinamente una cuenta local en favor de una cuenta de Microsoft, es probable que miles se sientan confundidos por estas indicaciones repetidas. Y los usuarios más expertos tienen que tranquilizarles y explicarles lo que está pasando. (Hola.)

“Pensé que me había deshecho de esa ventana”, es algo que he escuchado con demasiada frecuencia de boca de amigos y familiares. Sí. Lo hiciste.

Este último conjunto de anuncios en Windows 11 ha sido para Bing, que Microsoft parece insistente en promover durante las actuales guerras de la IA. (La compañía también ha estado colocando una barra de búsqueda flotante de Bing en el escritorio sin previo aviso; lo odio más que los anuncios cada vez que lo veo en otra PC que tengo, ya que se siente profundamente invasivo). Quizás Microsoft piense que la exposición aumentará aumentar el interés en su motor de búsqueda.

Pero dejemos las cosas claras. Las personas que han instalado Chrome superan ampliamente a las que usan Edge. Por cuota de mercado, Chrome ronda el 60 por ciento, mientras que Edge ronda el cinco por ciento. Cinco. Y tenga en cuenta que una persona tiene que tomarse la molestia de descargar Chrome e instalarlo. Esta elección se hace de forma activa y consciente.

La mayoría de esos usuarios también quieren que Google sea su motor de búsqueda predeterminado, especialmente si invierten en el ecosistema (es decir, tienen una cuenta de Google). Tienen pocas razones para abandonar el barco. Bing es comparable como motor de búsqueda en el mejor de los casos. No tiene una cualidad especial para alejar a la gente.

Windows 10 tampoco ofrece alivio frente a los anuncios de Microsoft. En ese lado de la valla, Microsoft está aumentando la presión para actualizar a Windows 11. Por supuesto, existen recordatorios habituales en Windows Update. Pero recientemente, vi un ícono de notificación de actualización que aparece en la barra de tareas. También me encontré con una pantalla intersticial que apareció después de una actualización, una que no solo bloqueó mi capacidad de acceder a mi escritorio, sino que requirió rechazar Windows 11 dos veces. Peor aún, escapar de ese mensaje de actualización fue complicado. Sus botones eran confirmaciones para cambiar a Windows 11; para rechazarlo, había que hacer clic en un enlace de texto más pequeño y menos visible en la parte inferior izquierda.

Puede piratear el registro de Windows para detener estas molestias de Windows 11 (que Tom's Hardware explica en su propio artículo sobre la escalada de anuncios de Windows), pero es solo una opción para aquellos con una licencia de Windows 10 Pro.

En mi opinión, si una empresa tiene que engañar a las personas para que cambien de producto, sabe que nadie quiere cambiar. No es que sea un secreto que la gente prefiere Windows 10. Como señala Tom's Hardware, Windows 10 representa más del 70 por ciento de las instalaciones de Windows.

Microsoft podría tomar muchas otras medidas para ganarse los corazones. Permitir que las personas realicen una transición natural a Windows 11 es lo más fácil: solo quedan dos años antes de que Windows 10 llegue al final de su vida útil. Mejorar la interfaz de usuario de Windows 11 y ofrecer funciones más interesantes también atraería a la gente más rápido. (Esta es mi razón para seguir prefiriendo Windows 10). Y Bing suena mucho más atractivo cuando destaca su mayor ventaja sobre Google: Microsoft Rewards. Te permite ganar puntos para una suscripción a Xbox Game Pass o tarjetas de regalo para restaurantes y tiendas.

Es muy confuso, porque a todos podemos dejarnos llevar por un producto o servicio que nos guste. Un especialista en marketing inteligente resalta los beneficios y hace que sea imposible vivir sin ellos. Molestar a la gente (y hacerlo con cada vez más determinación) no está en el manual.

Microsoft se perdió ese memorándum.

(PD: fanáticos de Linux, este es su recordatorio habitual de que su distribución favorita no resuelve todos los problemas de Windows. Todavía no estoy interesado).

Alaina Yee es la cazadora de gangas residente de PCWorld; cuando no está cubriendo software, construcción de PC y más, busca las mejores ofertas tecnológicas. Anteriormente, su trabajo apareció en PC Gamer, IGN, Maximum PC y la revista oficial de Xbox. Puedes encontrarla en Twitter en @morphingball.